Kurumsal Bilgilendirme
Gizlilik Politikası
Bu politika, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya beyaz eşya servis talebi oluşturduğunuzda paylaştığınız bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026Toplanan Bilgiler
Servis formunu kullandığınızda ad-soyad, telefon numarası, ilçe veya mahalle bilgisi, cihaz türü ve arıza açıklaması gibi bilgileri paylaşabilirsiniz. Telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda verdiğiniz cihaz, adres ve randevu bilgileri de servis talebinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
Site güvenliği ve teknik hata takibi için IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı ve görüntülenen sayfa gibi sınırlı teknik kayıtlar sunucu tarafından otomatik olarak tutulabilir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Bilgileriniz; servis talebinin alınması, uygun bölge ve teknisyen planlamasının yapılması, sizinle iletişim kurulması, arıza kaydının takip edilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
İletişim bilgileriniz açık rızanız veya ilgili mevzuatta izin verilen başka bir hukuki sebep bulunmadıkça reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Bilgilerin Paylaşılması
Servis talebinin karşılanabilmesi için gerekli bilgiler, yalnızca ilgili bölgeye yönlendirilen teknisyen veya hizmet çözüm ortağıyla ihtiyaç ölçüsünde paylaşılabilir. Barındırma, e-posta ve güvenlik hizmeti sağlayan teknik tedarikçiler de hizmetin yürütülmesi için sınırlı verilere erişebilir.
Kanunen yetkili kurumların usulüne uygun talepleri bulunması hâlinde bilgiler ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Saklama ve Güvenlik
Kişisel veriler, servis talebinin sonuçlandırılması ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yetkisiz erişimi azaltmak amacıyla erişim kısıtlaması, güvenli bağlantı, kayıt takibi ve benzeri makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi bulunmadığı da dikkate alınmalıdır.
Haklarınız ve İletişim
Kişisel verileriniz hakkında bilgi almak, hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek, mevzuatın izin verdiği durumlarda silme veya itiraz talebinde bulunmak için form@beyazesyatamircisi.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Başvurunuzun doğru kişiye ait olduğunu doğrulamak amacıyla ek bilgi istenebilir. İletişim: 0212 706 26 36 — İstanbul.
İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız için form@beyazesyatamircisi.com.tr adresinden veya 0212 706 26 36 numarasından ulaşabilirsiniz.